虽然国人对于日本的感情依然比较复杂,“抵制日货”的倾向在被访者中普遍存在,但我们的调查还是听到了客观的声音,尤其是这样一些言语具有代表性:“虽然我不喜欢日本,但不能否认人家的汽车还是做得不错”;“我们要虚心向日本学习,在节能和营销方面,你不得不承认它比中国更好”;“我很佩服日本人的营销做得很成功,他们的优点值得我们的汽车企业学习,不要一味偏激排斥”。
美国、法国、韩国等其他汽车大国,究竟能够给中国汽车发展提供什么样的指导作用,被访者提及甚少。德国和日本汽车工业因为各自明显的优势,在中国消费者的心目中留下了深刻印象,姑且不论民族感情倾向,仅从汽车产业角度,中国消费者对日系车的接受程度正在逐渐加强。
2、档次局限于“中小型车”
尽管不否认日本在全球汽车产业中的重要地位,但在国人心中,日系车的形象和档次并不具备相应的高度,也不如德系车那般,能够让人很自然就联想到奥迪、奔驰、宝马这样的豪华车型。
被访者多认为,日系车更适合家用,因为它“便宜”、“实惠”,“轻巧”、“耗油量小”,而他们所能列举出来的具体车型,也主要提及到了雅阁、凯美瑞、卡罗拉、飞度、骊威等,这也意味着,被访者对日系车的定位更倾向于中小型车级别,一位自由职业者的观点更具代表性:“我玩车10几年了,第一辆车就是羚羊,你可能不相信,跑了30万公里无大修,性能好吧?我还打算买日本车,又省油、质量又好。”
综合调查结果,我们可以看出,日系车优势按照得票多少主要包括经济省油、外观漂亮、性价比高、做工精细、设计人性化五大方面,这也是决定消费者选择购买日系车的主要原因。尤其在部分对汽车缺乏一定了解而又具备汽车消费能力的群体中,他们对日系车的认知更多来源于其漂亮的造型,“日本车挺漂亮的,我就很喜欢。”
在有一定用车经验的消费群体中,他们还能在“经济省油”和“漂亮外观”两大普遍共识之外,对日系车做出更为具体的总结:“日本汽车在设计方面更加人性化,比如:它的方向盘给我们的手感就很好,不会感到不适”;“性能优良,比较好控制,比较人性化,没有美系车那么野蛮”。
不难判断,日系车近年在中国市场的份额迅速增大,在于它更能符合中国大众消费的需求,而且,未来有购车计划的被访者,其对小型车的需求也要大于中型车。而日系三大豪华品牌——雷克萨斯、讴歌和英菲尼迪,在此次调查中却少有提及。
其实,当年日系车开始大量进入中国,就是以低端车型奥拓、羚羊以及中级车型雅阁作为先遣军,所以这些产品的特性就是中国消费者对于日系车的第一印象。日系车的档次总体来看依然偏重于“中小型车”级别。要追赶德系车在国人心中的形象,还需较长的时间,因为相比而言,中国消费者能对德系车从大众品牌到豪华品牌进行清晰的分级。
这 样的定位,在一定程度上影响了注重身份的人群对日系车的选择。调查显示,有意向购买中大型车的潜在消费者中,以企业管理者和政府人员居多,但他们更倾向于选择德系车。
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